正确答案: ABCD

思维方式 认知过程 知识储备 人际关系

题目：房地产纪人员应具备的心理素质结构包括( )。

解析：E不是心理素质结构。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误，而权利人不同意更正的，利害关系人可以申请( )登记。

异议

解析：利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误，而权利人不同意更正的，利害关系人可以申请异议登记。

[单选题]室内来源的污染物主要来自( )。

建筑材料

解析：室内来源的污染物主要来自建筑材料。

[单选题]在个人住房贷款中，借款人分期还款额占同期收入的比率为( )。

偿还比率

解析：借款人分期还款额占其同期收入的比率为借款人的月还款额占借款人家庭月收入的比率。

[单选题]房地产经纪人员在帮助客户制定贷款方案对，不应( )。

向客户担保贷款一定成功

解析：贷款能否成功经过银行批准主要取决于客户的资信，房地产经纪机构不对贷款申请的结果承担担保责任。

[多选题]房地产经纪活动自愿原则的内涵有( )。

房地产经纪机构有权按照自己的真实意愿独立选择房地产经纪服务对象

房地产经纪委托人有权按照自己的真实意愿独立选择房地产经纪机构

房地产经纪活动当事人行使独立选择权的同时，应尊重社会公共利益

房地产经纪活动当事人对自己的真实意思负责，自愿做出的承诺具有法律效力

解析：自愿原则是房地产经纪活动主体在房地产交易和房地产经纪活动中都必须遵守自愿协商的原则，都有权按照自己的真实意愿独立自主地进行选择和决策。具体来说，交易当事人有权按照自己的真实意愿独立选择房地产经纪机构和人员，选择服务内容；房地产经纪机构和人员有权按照自己的真实意愿独立选择房地产经纪服务对象，提供相应的服务内容；房地产经纪活动的当事人在行使选择权的同时，还应尊重对方的意愿和社会公共利益，不能将自己的意志强加给对方或者任何第三方。

[单选题]为提高房源和客源的配对效率，房地产经纪机构除了掌握房源信息外，还应掌握( )。

客户需求

解析：客户接待是购房人与房地产经纪人初步接触的关键步骤。

[多选题]与住宅项目销售相比，写字楼项目销售应( )。

选派综合素质高的销售人员

重点面向企业高层人员推广

保持整体或整层销售的连续性

解析：写字楼在销售管理上，由于面向的企业高层管理者、企业老板，因此相对于住宅的销售人员，需要选用综合素质较高的人员，会基本的外语交流；写字楼客户具有视野高远、决策理性的特点，因此在上门客户到达销售现场时，项目的整体第一印象是否给客户带来冲击，称为后期销售是否成功的关键之一。成功的写字楼销控往往应该保持整栋或整层销售的连续性，避免出现个别房号拆散滞销。

[单选题]在销售筹备期非常重要的专题培训是( )，通过该培训，销售人员对楼盘更加了解，以达到顺利销售的要求。

销售百问培训

解析：专题培训包括模拟讲解培训和销售百问培训。销售百问培训在销售筹备期非常重要。销售人员要求通过该培训对楼盘了如指掌，以达到顺利销售的要求。