[单选题]业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的( )，结合物业项目情况、物业收费标准，以及物业管理项目的具体情况，协商确定物业服务质量要求。

正确答案 ：B

《普通住宅小区物业管理服务等级标准》

[单选题]以下属于定量考核法的主要内容的是( )。

正确答案 ：D

设计相应的考核指标体系

[单选题]公共关系的客体按( )划分，可将公众分为内部公众和外部公众两大类。

正确答案 ：A

公众与组织的关系

[单选题]下列选项中，对物业保险的作用表示不正确的是( )。

正确答案 ：C

增强保险人的信用程度

[单选题]二级资质以下物业服务企业及执(从)人员信用档案系统的建立和监督管理是由( )负责。

正确答案 ：A

地方物业管理行政主管部门

[多选题]在建筑物的分类中，建筑物按抗震设防分类可分为( )。

正确答案 ：BD

甲类建筑

乙类建筑

[多选题]承租人的治安责任主要有( )。

正确答案 ：ABCD

必须持有本人身份证或其他合法证件

租赁房屋用于居住的外来暂住人员，必须按户口管理规定在3日内到房屋所在地派出所申报暂时户口登记

将承租房屋转租、转借他人的，应当向当地派出所申报备案

承租房屋不准用于生产、储存、经营易燃易爆或有毒等危险物品

[单选题]《业主(用户)手册》的主要内容是( )。

正确答案 ：H

①②④⑤

[单选题]下列说法错误的是( )。

正确答案 ：B

年度分类法是根据形成和处理文件的年度，将全宗内档案归为一类的方法

[单选题]在1987年4月，提出“可持续发展”的组织是( )。

正确答案 ：C

WCED

查看原题 查看所有试题