[单选题]客户关系维护的核心在于（）

正确答案 ：C

长期维护与客户的良好关系

[单选题]房地产经纪合同不能在合同条款中明示的项目是（）。

正确答案 ：C

委托人的收入状况

[多选题]某房地产经纪机构接受房屋产权人的委托转让房屋，确定了房屋价格为50万元，委托人授予该机构可以自行确定最终售价以经纪机构的名义签订转让合同，该行为属于（）

正确答案 ：C

行纪

解析：

C

行纪（hang ji）是指经纪机构受委托人的委托，以自己的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律责任的商业行为。 行纪，也可做”旅行的纪录“，即，在旅行中纪录沿途的感受和风光，供更多人阅读、借鉴。

[多选题]房地产经纪协会章程对（）具有强制约束能力

正确答案 ：D

通过房地产经纪人职业资格证书并注册的人员

解析：

D

房地产经纪人员一经取得房地产经纪人协理从业资格或房地产经纪人执业资格并经申请执业，即可申请成为行业协会会员，享有章程赋予的权利，履行章程规定的义务。虽然房地产经纪行业协会章程对房地产经纪人并不具有强制约束力，但房地产经纪人一经加入房地产经纪协会即表示其自愿接受房地产经纪协会的约束，因此房地产经纪协会章程对参加协会的经纪人员具有强制约束力。

[单选题]区县房屋行政管理部门对于直接投诉、信访投诉在录入系统的同时做出是否受理的决定，对于网上投诉、电话投诉在（）个工作日内作出是否受理的决定，并将是否受理的结果通知投诉人。

正确答案 ：A

3

[单选题]存量房经纪业务中接待顾客的行为分为到店接待和（）

正确答案 ：B

电话接待

[单选题]搜集房源信息时，直接接触的优点是（）

正确答案 ：A

给客户印象深刻

[单选题]对于丁某的行为，下列说法错误的为（）。

正确答案 ：A

李某应赔偿谢某全部的损失

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