正确答案: B

信任

题目：质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的( )。

解析：解析：本题考查的是质量保证的概念。质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。

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[单选题]生产过程异常，但仍会有部分甚至大部分点子在控制界限以内，于是就犯了 ______，这种错误将造成______的损失。( )

第二类错误；不合格品增加

解析：解析：第二类错误，漏发警报(AlarmMissing)过程异常，但仍会有部分产品，其质量特性值的数值大小仍位于控制界限内。如果抽取到这样的产品，点子仍会在界内，从而犯了第二类错误，即漏发警报。第二类错误将造成不合格品增加的损失。

[单选题]经分析，洗衣机某零件的顾客投诉最多，而且过程能力明显不足，改进小组决定集思益，召集各部门分析质量问题的原因，在原因整理时可以使用的方法是（ ）。

因果图