[多选题]来自于全面质量管理TQC思想的三全管理包括( )。

正确答案 ：ABC

全面质量控制

全过程质量控制

全员参与质量管理

[单选题]下列选项中，对调解的理解错误的是( )。

正确答案 ：C

仲裁裁决生效后可以进行仲裁调解

解析：我国的调解方式主要有人民调解、行政调解、仲裁调解、法院调解和专业机构调解等。本题中的B选项自行调解这个概念不存在。故A、C、D、E为正确选项。

[单选题]根据《建筑市场诚信行为信息管理办法》，良好行为记录信息的公布期限一般为（ ）。

正确答案 ：D

3年

解析：本题考查的是建筑市场诚信行为的公布和奖惩机制。良好行为记录信息公布期限一般为3年。

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