正确答案: ABC

保险公司不得受理保险代理机构代客户办理退保、给付手续的业务申请。 保险公司授权代理机构代办现金付费业务的，须由代理机构先行垫付资金并取得客户签名的现金领款凭证。 保险公司再根据该领款凭证，通过转账方式与代付费机构结算代付资金。

题目：根据《关于加强银邮代理业务客户信息管理的通知》（鲁保监办发[2009]39号），关于代理业务收付费流程和客户回访下列说法正确的是：

解析：ABC

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学习资料的答案和解析：

[多选题]依据《保险公司管理规定》（保监会发[2009]1号），保险机构出现频繁撤销分支机构、频繁变更分支机构营业场所等情形，可能或者已经对保险公司经营造成不利影响的，中国保监会有权根据监管需要采取下列措施_____。（）

要求保险机构在指定时间内完善分支机构管理的相关制度

询问保险机构负责人、其他相关人员，了解变更、撤销的有关情况

要求保险机构提供其内部对变更、撤销行为进行决策的相关文件和资料

出示重大风险提示函，或者对有关人员进行监管谈话

解析：ABCD