[单选题]下列各项不属于学校培养学生抗逆力中缓解环境危机因素的基本步骤的是（ ）。

正确答案 ：D

提供关怀与支持

[多选题]以下属于生物性需要的是( )。

正确答案 ：ABE

进食需要

饮水需要

睡眠需要

解析：ABE[提示] 根据需要的起源与性质，可以把人类需要划分为生物性需要和：社会性需要。生物性需要主要关系到保存和维持机体生命及种族繁衍，主要有进食、饮水、睡眠、、觉醒、性等需要。社会性需要指与人的社会生活密切联系的一类需要，如交往、成就 、权力等需要，是后天习得的，受到社会生活条件的制约，具有社会历史性。

[单选题]在心理疾病的分析和治疗过程中，弗洛伊德精神分析理论首先推崇的一个原则是( )。

正确答案 ：C

个别化原则

解析：C[提示] 精神分析理论强调：每个人的早期经验都是不同的，因此不能使用千篇一律的治疗方法，而是需要针对每个人的具体情况，注意提示其内在冲突的根源，并对症下药，采取适宜的治疗方法。因此，精神分析理论在治疗中推崇个别化的原则。

[单选题]()来自领导者所属机构按其在机构中的岗位所赋予的合法影响力，包括奖赏、惩罚、强迫、要求员工做出交代和问责。

正确答案 ：B

权力

解析：B[提示] 领导所具有的影响力来源有三方面：一是魅力，二是权力，三是能力；

[多选题]仲裁员有下列（ ）情形之一，应当回避。

正确答案 ：BCDE

与本案有利害关系的

与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正裁决的

是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属的

私自会见当事人、代理人，或者接受当事人、代理人的请客送礼的

解析：仲裁员有下列情形之一，应当回避，当事人也有权以口头或者书面方式提出回避申请：(1)是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属的；(2)与本案有利害关系的；(3)与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正裁决的；(4)私自会见当事人、代理人，或者接受当事人、代理人的请客送礼的。

[单选题]社工和案主经过( )签订服务协议。

正确答案 ：C

双方协商

[多选题]社会工作者可以扮演( )等多种角色,实现同一个目标:更好地服务于案主。

正确答案 ：ABCDE

调停者

呼吁者

协调者

谈判者

经纪人

[单选题]如果接案社工判断案主不符合该机构的服务资格后,通常会马上中止服务。( )

正确答案 ：B

错误

[多选题]社会工作者主要可分为( )两大类。

正确答案 ：CE

一线的社会工作者

社会行政人员

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