正确答案: C

耐心说明情况，取得理解和谅解

题目：银行柜面工作人员王某在接待一位顾客时，发现该顾客提出的要求明显不合理，这时他应（ ）。

查看原题查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]某客户投资股票价值7万元，投资借款3万元，信用卡账款余额2万元，自用住宅价值60万元，房贷余额30万元，则下列说法正确的有( )。

负债比率为52.2%

净资产32万元

解析：负债比率=总负债÷总资产，(投资借款+信用卡账款余额+房贷余额)÷(股票投资+自用住宅价值)=(3+2+30)÷(7+60)=35÷67=52.2%，净资产=总资产－总负债=67－35=32，固定资产等于住宅价值60万元。

[单选题]在操作风险经济资本计量的方法中,（ ）是指商业银行在满足巴塞尔委员会提出的资格要求以及定性和定量标准的前提下，通过内部操作风险计量系统计算监管资本要求。

高级计量法

[单选题]以下属于按揭贷款中的假按揭风险的是：（ ）。

以上都是