• [单选题]一顾客在某饭店用餐完毕,故意将一小虫放入菜中,借以蒙混赖账。你认为服务员最好的处理方式是( )。
  • 正确答案 :B
  • 耐心说明,若无效便交上司处理


  • [多选题]下列属于档案利用基本类型的是( )。
  • 正确答案 :CD
  • 普遍利用

    学术利用


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