正确答案: A
题目:( )是确定利害关系者对于交流和沟通的要求--谁需要信息,需要什么样的信息,何时需要信息以及应怎样将信息传递到他们手中。
解析:项目沟通管理是保证项目信息及时、准确地提取、收集、传播、存储以及最终进行处置。其中主要的过程如下:(1)编制沟通计划:确定利害关系者对于交流和沟通的要求--谁需要信息,需要什么样的信息,何时需要信息以及应怎样将信息传递到他们手中;(2)信息分发:将所需的信息及时地提供给项目的所有利害关系者;(3)执行状况报告:收集并分发传播项目的进度信息,其中包括当前状况报告、实施情况评价和未来状况预测;(4)管理收尾:提取、收集并分发传播表示项目完成的资料。
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