正确答案: A

质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的唯一法宝

题目：：当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏时，日本企业已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。 以下哪项不是上面文中之意？（ ）

解析：本题是信息类型试题，题干所强调的主旨是服务，B、C、D选项说明的都是服务，而A选项说“质量是唯一法宝”与题干信息相矛盾。故本题应选A。

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[单选题]：某地有一些无生活收入来源的寡残孤幼，政府很关心他们并帮助他们得到起码的生活条件，这种情况应属于（ ）。

社会救助

解析：

本题的迷惑之处在于A和D。社会救助是指通过国家财政拨款，保障生活确有困难的贫困者最低限度的生活需要。社会优抚是指对革命军人及其家属提供的社会保障。主要包括：对现役军人的安置；对现役军人及其家属的优抚；对烈属和残疾军人的抚恤；对军人退役后的生活保障等。

[单选题]2007年一季度城镇居民人均可支配收入是农村居民人均现金收入的（ ）。

3.1倍

解析：由2008年“一季度，城镇居民人均可支配收入4386元，同比增长11.5%。农村居民人均现金收入1494元，同比增长18.5%”，可以计算出2007年一季度城镇和农村居民人均现金收入分别为3934元和1261元，则倍数为3934÷1261≈3.12。