正确答案:

题目：信息传递可以任意选择各种方式。

解析：×

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学习资料的答案和解析：

[单选题]秘书与同级、同事的面谈属于（ ）

横向沟通

[单选题]一个成功的讲师要学会用结构化思维方式思考问题。( )

正确

[多选题]在外宾抵达前应做好充分的准备工作，主要包括：搞清楚来访外宾或代表团的基本情况、来宾的饮食爱好（ ）。

宗教禁忌

拟订来宾访问日程

安排食宿

[多选题]按沟通的手段，沟通可分为肢体语言沟通和（ ）。

El头语言沟通

书面语言沟通

解析：根据沟通手段的不同，沟通可以划分为：书面语言的沟通、口头语言的沟通、态势语言沟通。故答案为AD。

[多选题]值班表中包括的内容有（ ）。

值班的具体时间

值班的注意事项

领班人及电话

解析：ACD【解析】值班表一般包括值班的具体时间、地点、内容、领班人及电话、值班人值班任务、注意事项等。故答案为ACD。

[多选题]关于办事公道，正确的说法是（ ）。

在服务过程中，违背职业纪律的行为一般会违背办事公道原则

要做到办事公道，必须在细微之处严格要求自己

解析：办事公道是指在处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚、按照一个标准办事。A、C两项说法错误。