[单选题]驼峰迂回线属于( )。

正确答案 ：C

站线

[单选题]站段收到请领的票据后，应对卡片式车票(逐张)及电子车票(逐卷)在()天内，其他票据(逐本)在()天内，清点、验收、登记入账。

正确答案 ：B

"15,10"

[多选题]以下哪些是陇海线上的接算站

正确答案 ：ABCD

西安

郑州

兰州

徐州

解析：ABCD

[多选题]下列对客运人员服务用语规范正确，符合《铁路旅客运输服务质量规范》要求的是()

正确答案 ：BCD

服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。

对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。

旅客问讯时，面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

解析：BCD

[单选题]车站列车运输收入进款应遵守先交款、后结帐的原则，按日进行结帐，结账时间除特定者外，统一规定为()点。

正确答案 ：C

18：00

[单选题]()是指在购票地能购买到返回地带有座位、铺号的车票。

正确答案 ：A

往返票

[单选题]发生车票()时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。

正确答案 ：B

误售、误购

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