正确答案: D

持续改进

题目：（ ）的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]随机现象的重要特征有( )。

随机性

统计规律性

解析：解析：随机现象的重要特征是事件发生的随机性，另一个特征则是随着事件发生将呈现一定的统计规律，但是这种规律不一定是等可能性的。

[单选题]是针对某一问题，充分收集各种经验知识、想法和意见等语言、文字资料，通过亲和图进行汇总，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解决的一种方法。

亲和图

[单选题]收集了n组数据(Xi，Yi)，i-1，2，…，n，画出散布图，若n个点基本在一条直线附近时，称两个变量间具有（ ）。

线性相关关系

[单选题]最终检验由（ ）人员负责完成。

专职检验