正确答案: BCE

系统性 客观性 定期性

题目：营销审计的特征包括()。

解析：P391。营销审计的特征：全面性、系统性、客观性、定期性。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]组织扁平化是目前组织发展的趋势之一，企业在推行组织扁平化的过程中应该做的工作是（ ）。

调整组织机构和责权关系

加强组织规范化管理

加强培训，增强领导者和员工能力

提升企业管理信息化程度

[单选题]某企业在对相关财务指标进行分析后发现，企业安全性指标处于标准线内侧，而其它指标处于标准线外侧，其生产经营活动属于（ ）。

成长型

解析：本题考查五性指标分析的内容。企业安全性指标处于标准线内侧，而其它指标处于标准线外侧，属于成长型。

[单选题]企业内部合理分工形成不同的部门和岗位，一般情况下，决定建立某一部门或岗位的因素是（ ）。

完成经营目标的要求

解析：对于岗位和部门的设置，其决定性因素是如何更好地完成经营目标的要求。

[多选题]计算质量成本的方法有()。

质量成本法

过程成本法

质量损失法

解析：本题答案：A, C, E

[多选题]下面选项中，不属于引入式问题的是：()

你希望未来个人如何发展

解析：本题答案：C

[多选题]总体经营环境分析要搜索、监测、预测和评估那些最重要的影响因素。这些因素主要包括：()。

人口

社会文化

全球环境

技术

解析：本题答案：A, B, C, D
本题解析：总体经营环境分析的各种因素对企业经营绩效的影响程度是不同的，要搜索、监测、预测和评估那些最重要的影响因素。这些因素主要包括人口、经济、政治/政策和法律、社会文化、技术和全球环境等六个方面。

[单选题]产品质量特性的影响因素可以概括为 5M1E，其中1E代表

环境

[单选题]所谓行为识别，是指

企业在其经营理念指导下所表现出来的较为统一的行为特征，它是理念识别的动态表现