[单选题]企业在运用关键绩效指标法考核绩效时，设备正常运行时间是一个常用的关键绩效指标，管理人员可以从（ ）渠道获得该指标。

正确答案 ：B

生产记录

解析：本题考查关键绩效考核指标的应用。

[多选题]企业的技术结构具体包括()

正确答案 ：ABCD

要素结构

层次结构

相关结构

序列结构

解析：本题答案：A, B, C, D

[单选题]提供贷款、免费送货、维修、安装、技术指导、售后服务等，属于

正确答案 ：C

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