正确答案: B
以诊断报告为核心,咨询小组与客户方共同商定,成为下一步工作的指导
题目:诊断报告是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告,对于确立咨询公司与企业良好的合作关系、确定解决方案都具有重要意义。以下对诊断报告应达到的目的描述,不正确的是( )。
解析:本题考查咨询诊断报告的内容。选项B,应是咨询小组内部达成一致,而不是咨询小组与客户方共同商定。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]某公司是一个经营资源不足、实力不强的小型企业,在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务,试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是( )。
服务导向型
[单选题]战略方案评价与筛选是在战略构想的基础上,论证战略方案可行性。下列各项不属于战略方案评价标准的是( )。
一致性
[多选题]咨询质量与效果的高低与咨询公司和客户都有着密切的关系,对于咨询公司和 客户同样都存在一定的风险。以下哪些描述是正确地降低咨询风险的有效措施( )。
项目承接由总部合伙人或高级管理人员负责
可根据项目的大小建立逐级上报机制
将客户有关信息进行客户分析选择
解析:本题考查管理咨询项目的风险管理措施的内容。选项A、E属于项目质量管理的内容。选项B、C属于建立项目风险负责制;选项D属于加强与客户沟通有效降低风险。
[单选题]世界上最早的企业管理顾问解决的关键是( )
企业提高生产效率问题
[多选题]关于设计激励性薪酬方案的要点,下列表述错误的是:()
标准要保持不变
解析:本题答案:C