[多选题]关于设备的自然寿命，下列说法正确的是( )。

正确答案 ：ACDE

自然寿命是指设备从开始使用直到由于有形磨损等原因造成不能继续使用为止所经历的全部时间

搞好设备的维修和保养可延长设备的物理寿命

设备的自然寿命不能成为设备更新的估算依据

自然寿命主要是由设备的有形磨损决定的

[单选题]补偿性余额是指银行要求借款人在银行中保持按贷款限额或实际借用额的一定百分比计算的最低存款余额，该百分比是( )。

正确答案 ：C

10%～20%

[单选题]质量手册是企业质量管理系统的( )文件。

正确答案 ：B

纲领性

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