[单选题]张某夫妇反映12岁的儿子小明到处闯祸、无法管教，他们认为儿子是受了朋友的不良影响，禁止儿子再与他们交往，并向社会工作者求助。社会工作者适宜的做法是（ ）。

正确答案 ：C

了解张某夫妇和小明对问题的看法

解析：家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式，不同的家庭教养模式对孩子的影响是不同的。正因为社会工作服务对象的几乎所有问题都和家庭有关系，因此，社会工作者应首先了解张某夫妇的教养方式以及小明本人的看法。

[多选题]社会工作专业伦理的内容包括（ ）。

正确答案 ：ABDE

社会工作者对服务对象的伦理责任

社会工作者对服务机构的伦理责任

社会工作者对全社会的伦理责任

社会工作者作为专业人员的伦理责任

解析：总体来看，社会工作专业伦理的内容包括以下几个方面：(1)社会工作者对服务对象的伦理责任；(2)社会工作者对同事的伦理责任；(3)社会工作者对服务机构的伦理责任；(4)社会工作者作为专业人员的伦理责任；(5)社会工作者对社会工作专业的伦理责任；(6)社会工作者对全社会的伦理责任。

[单选题]青少年社会工作行政中，要建立机构内部管理制度、机制和程序，保证青少年服务的正常有效进行，具体工作内容不包括( )。

正确答案 ：B

研究成果

解析：解析：建立机构内部管理制度、机制和程序，保证青少年服务的正常有效进行，如规划；组织；人事管理；领导；督导训练；预算；公共关系；报告；评估和研究等。

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