[多选题]操作风险的高级计量法包括()。

正确答案 ：ABD

内部计量法

损失分布法

极端值理论模型

[多选题]《民法通则》规定，有下列情形之一的，委托代理终止：()

正确答案 ：ABCDE

代理期间届满或者代理事务完成;

被代理人取消委托或者代理人辞去委托;

代理人死亡;

代理人丧失民事行为能力;

作为被代理人或者代理人的法人终止。

解析：A, B, C, D, E

[单选题]涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是()

正确答案 ：B

客户分流流程

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