[单选题]客户满意度调查过程的最重要步骤是（ ）。

正确答案 ：B

报告反馈

[单选题]财务管理的具体目标中，企业( )管理目标是以较低的投资风险与投资投放和使用，获取同样多(或较多)的投资收益，也就是取得投资效益的最大化。

正确答案 ：B

投资

[多选题]鉴定机构鉴定房屋为危险房屋的，分为( )等四种情况进行处理。

正确答案 ：ABCE

观察使用

处理使用

停止使用

整体拆除

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