[多选题]咨询人员对公司岗位设置的指导需要建立在对岗位设置现状的全面调查和分析基础上，以下关于岗位设置现状调查和分析工作的说法，正确的是（ ）。

正确答案 ：ACDE

岗位设置现状调查和分析包括岗位设置现状收集和分类、岗位职责调查分析、岗位工作的工作量调查、人员作业率的瞬时观测、工作流程调查分析

ECRS分析法是指排除、合并、调整顺序、简化等分析步骤

工作流程调查分析是针对一些跨部门或跨岗位的复杂工作的分析步骤

岗位设置分析的目的是使岗位之间工作不重复、岗位工作流程不反复，工作简化且各岗位工作结果可以度量

[单选题]SWOT分析矩阵是管理咨询人员对企业进行综合分析和战略匹配分析时常用的一种工具和方法，以下选项中对SWOT分析矩阵描述正确的是（ ）。

正确答案 ：D

是对企业内外部条件进行综合和概括，进而分析组织的优势和劣势、面临的机会和威胁的一种方法

解析：本题考查综合分析SWOT分析矩阵。

[单选题]在对企业进行市场和竞争环境分析时，将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、 财务等各方面进行对比，了解客户与竞争对手的相对战略位置，属于（ ）。

正确答案 ：C

竞争者分析

解析：本题考查市场和竞争环境分析。市场和竞争环境分析要求从市场分析、影响竞争的因素分析、竞争者分析等层次对客户竞争环境进行剖析。题目中主要在了解竞争对手情况，因此属于竞争者分析。

[多选题]企业战略领导班子的领导风格常表现为()

正确答案 ：BCDE

全方位导向型风格

分工导向型风格

关系导向型风格

任务导向型风格

解析：本题答案：B, C, D, E

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