[单选题]在对咨询项目的实施效果进行评价的过程中，关于评价指标设定的原则，下列说法不恰当的是( )。

正确答案 ：A

近期效益分析与远期效益分析相结合，以近期效益分析为主

[单选题]以价格要素为主，其他要素相配合的营销组合战略为（ ）

正确答案 ：B

价格引路战略

[单选题]以下关于企业内部控制的描述，不正确的是（ ）。

正确答案 ：A

内部控制制度是一套独立于企业管理制度的体系

解析：本题考查内部控制的概念。内部控制制度是内嵌入企业管理制度的控制程序及方法，而不是独立于企业管理制度之外的体系。

[单选题]在整个咨询过程中，每一个阶段的任务和目的是不一样的。“犹如人要过河，解决方案的方向和思路是在两岸架一座桥。只有架桥的思路没有桥，人还是过不了河。只有把桥的图纸设计出来并指导员工把桥造出来，才能最后解决过河的问题”。造桥过河在管理咨询过程中属于（ ）阶段的任务。

正确答案 ：D

实施指导

解析：本题考查改善方案设计与实施指导阶段的内容。选项A、B是管理咨询洽谈后弄清客户存在的问题及其原因；选项c是设计过河和桥的阶段；选项D是造桥过河的实施指导阶段。

[单选题]企业在运用关键绩效指标法考核绩效时，设备正常运行时间是一个常用的关键绩效指标，管理人员可以从（ ）渠道获得该指标。

正确答案 ：B

生产记录

解析：本题考查关键绩效考核指标的应用。

[单选题]储备定额水平的咨询总的要求是( )

正确答案 ：B

经济合理

[多选题]咨询人员的招聘方式一般可考虑()

正确答案 ：DE

笔试和口试

进行专门会谈

解析：本题答案：D, E

[多选题]企业业务流程重组要围绕三个中心，即()。

正确答案 ：ACE

以人为中心

以市场为中心

以效率和效益为中心

解析：P423。企业业务流程重组要围绕三个中心：以市场为中心、以人为中心、以效率和效益为中心。在变革和设计业务流程时，可以采用系统化改造法和全新设计法。前者是在剖析现有流程的基础上，系统地改造流程;后者则是重新设计新流程。业务流程重组的重点是那些重要的而绩效低的流程。

[多选题]下列选项中，不属于敏感性较强的岗位是：()

正确答案 ：A

人力资源岗位

解析：本题答案：A

[单选题]下列选项中，属于美国企业文化的特征的是

正确答案 ：B

服务顾客是企业最高的目标

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