正确答案:

题目：某咨询人员在进入咨询现场后，对工作人员的操作进行观察，用图表收集、记录有关工作的内容、各工作之间的相互关系、人与工作的相互作用，以及工作环境和工作条件的信息，并设计了封闭式问卷对人员进行调查。该咨询人员在咨询过程中采取的职务分析咨询方法是（ ）。

解析：本题考查职务分析调查方法。该咨询人员直接到现场，对工作人员的操作进行观察，用图表收集、记录有关工作的内容等属于现场观察法；设计封闭式问卷对人员进行调查属于问卷调查法。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]企业管理组织咨询的内容，分为（ ）

组织结构

组织运行

[单选题]是管理咨询存在的基础和前提。

有效性

[多选题]下列关于战略咨询假设的特征描述正确的是

战略咨询假设具有明确的目的性

战略咨询假设是在一定的条件下提出的

战略咨询假设是一种推测

战略咨询假设必须具有可验证性