正确答案: ACD

确定评价要素 确定要素等级 确定要素的相对价值

题目：要素计点法的工作程序包括（）。

解析：ACD

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以近期的记忆代替整个测评时期的全部实际表现，导致的测评结果误差是（ ）。

近因误差

[多选题]为获取员工职业发展信息时，可以通过企业组织评价的有( )。

价值观调查

人事考核

人格测试

情景模拟

[单选题]（ ）是一种非常正规的培训需求调查方法，其结论可信度高。

工作任务分析法

[单选题]将分工很细的作业合并，由一人负责一道工序改为几人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于（ ）。

横向扩大工作

解析：工作扩大化包括横向扩大工作和纵向扩大工作。屙于横向扩大工作的有：①将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序；②在单调的作业中增加一些变动因素，分担一部分维修保养、清洗润滑等辅助工作；③采用包干负责制，由一个人或一个小组负责一件完整的工作；④降低流水线传动速度，延长加工周期，用多项操作代替单项操作。

[单选题]人事小组的测评成员不包括（ ）。

企业优秀员工代表

解析：人事小组测评成员应包含公司高层管理人员、人力资源管理人员、招聘岗位所在部门的主管、招聘岗位的资深任职者，并对测评小组进行培训。