正确答案: B

由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉

题目：关干售后服务，正确的做法是(）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]Usenet中判断某个组的主题有两种方法，阅读讨论组的章程和（ ）

从讨论组中的文章内容中判断

[多选题]谈判的开局对整个谈判的进行具有举足轻重的影响，因此谈判人员在开局阶段，首先应该（ ）。

树立良好的第一印象

营造适当的谈判气氛

解析：解析：提出报价方式是中局阶段的任务，谈判期限一般也不在开局时提出。因此，本题的正确答案为AB。

[多选题]美国的Amazon网上书店属于()

没有离线商店的虚拟零售企业

解析：

D、没有离线商店的虚拟零售企业

[多选题]()要求企业建立网络交易系统日志，记录系统运行

跟踪制度

解析：

答案：C

[多选题]电子支付的特点包括()

电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。

电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的,其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的。

电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台即Internet之中。

解析：参考答案：ABC