正确答案: BCE

价值观念 行为准则 基本信念

题目：企业的经营哲学，是指企业在从事生产经营活动中所持有的()的统称。

解析：本题答案：B, C, E

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[单选题]为提高组织效率，降低管理成本，企业应当根据其所处行业特点和业务特点，对相关部门的职能进行强化或弱化。以下做法中，不恰当的是（ ）。

广告公司撤销公共关系部

解析：本题考查部门设置。选项A，公共关系职能是广告公司的核心职能，不能撤销公共关系部，而应当强化。

[多选题]质量控制点建立的原则包括()。

用户反馈的重要不良项目

质量不稳定、出现不合格品较多的项目

对产品的适用性有严重影响的关键工序

对产品的适用性有严重影响的关键质量特性

解析：P596。质量控制点建立的原则 ①对产品的适用性(性能、精度、寿命、可靠性、安全性等)有严重影响的关键工序、关键质量特性、关键部位或有重要影响的其他因素。 ②工艺有严格要求，对下道工序有严重影响的关键部位。 ③质量不稳定、出现不合格品较多的项目。 ④用户反馈的重要不良项目。