[单选题]（ ）是绩效管理的最终落脚点。

正确答案 ：A

改进计划

[单选题]工作分析人员对员工工作的全过程进行观察，应采用（ ）。

正确答案 ：C

直接观察法

[单选题]劳动行政关系中的相对人主要是指（ ）。

正确答案 ：D

劳动者和用人单位

解析：劳动行政相对人是指劳动行政法律关系中处于被管理地位或接受服务的一方当事人，主要为劳动者和用人单位。

[单选题]（ ）实际上是计时工资的一种转化形式。

正确答案 ：D

计件工资

解析：计时工资是依据工人的工资标准(单位时间的劳动价格)与工作时间长度支付工资的形式；计件工资是依据工人合格产品数量(作业量)和计件工资率计算工资报酬的工资支付形式。计件工资实际上是计时工资的一种转化形式。

[多选题]结构化面试的开发包括( )。

正确答案 ：ABC

测评标准的开发

面试问题的设计

评分标准的确定

解析：ABC【解析】由于企业外部环境的变化和企业本身的发展．企业对任职者的要求发生变化．需要对选拔性素质模型进行调整，对结构化面试进行开发。结构化面试的开发包括：测评标准的开发，即选拔性素质模型的构建；结构化面试问题的设计；评分标准的确定。

[多选题]属于工作岗位评价的测评指标的有( )．

正确答案 ：ABCDE

劳动责任要素

劳动技能要素

劳动强度要素

劳动环境要素

社会心理要素

解析：ABCDE【解析】员工工作岗位评价的测评指标的构成要素是：劳动责任要素，劳动技能要素，劳动强度要素．劳动环境要素．社会心理要素．

[多选题]从业人员做到坚持原则，要( )．

正确答案 ：AC

立场坚定不移

方法适当灵活

[多选题]分析工作绩效的差距的具体方法有( )．

正确答案 ：BDE

目标比较法

水平比较法

横向比较法

解析：BCE【解析】分析工作绩效的差距，具体方法有目标比较法、水平比较法、横向比较法．

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