[多选题]现代人力资源管理的基本测量技术包括（ ）。

正确答案 ：AE

工作岗位研究

人员素质测评

解析：考点：教材第196页

[单选题]（ ）是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。

正确答案 ：C

岗位分类

解析：考点：教材第295页

[单选题]劳动争议处理的原则不包括（ ）。

正确答案 ：A

合议原则

解析：考点：教材第379页

[多选题]外部招募的优势包括（ ）。

正确答案 ：ABDE

带来新思想和新方法

树立形象的作用

存在着较小风险

有利于招聘一流人才

解析：外部招募的优势包括：①带来新思想和新方法；②有利于招聘一流人才；③树立形象的作用。相对于内部选拔而言，外部招募成本比较大，也存在着较大的风险。

[单选题]（ ）不属于培训课程内容选择的基本要求。

正确答案 ：D

普遍性

解析：培训课程内容选择的基本要求包括：①相关性。培训课程内容要与企业生产经营实践活动结合在一起，自觉地去反映企业生产经营实践的要求，主动适应企业生产经营发展的趋势。②有效性。它是判断培训水平高低的一个重要标准。③价值性。培训课程的内容最终是为学员服务用的，如果它既满足学员的兴趣，又反映培训的需求，那么该内容就是有价值的。

[单选题]以下参数中不影响企业专门技能人员需求总量的是( )。

正确答案 ：C

管理幅度

解析：C【解析】影响企业专门技能人员需求的参数有：企业战略、组织结构、销售收入（利润）、产值产量、总资产（净资产）、总成本、追加投资、人工成本、劳动生产率、出勤率、能源消耗情况、定额工时、作业率和废品率等。

[单选题]确保成员将小部分的时间和精力投入到团队中去，而将大部分时间和精力投入到自己常规工作中去的工作团队类型是( )。

正确答案 ：A

平行团队

解析：A【解析】在设计平行团队的工资制度的结构时，企业应该确保成员将小部分的时间和精力投入到团队中去，而将大部分的时间和精力投入到自己的常规工作中去。如果企业支付的团队工资过高，容易使团队成员忽视自己的全职工作，而过分地关注团队工作。因此，平行团队通常不使用激励性工资形式，而认可奖励尤其是非货币性的认可奖励比较适用。

[多选题]下列说法正确的是( )。

正确答案 ：BCDE

团体劳动争议的主体一方是企业，一方是工会

团体劳动争议的内容具有广泛性和整体性

团体劳动争议处理不当可能导致罢工、游行等激化矛盾的行为

团体劳动争议在申请和协调处理期间，企业不得解除职工的劳动关系

解析：BCDE【解析】集体争议是指职工一方当事人人数为3人以上，有共同争议理由的；团体争议是指工会与用人单位因签订或履行集体合同发生的争议。

[多选题]优化劳动环境因素包括( )．

正确答案 ：ABCDE

照明

绿化

色彩

噪声

温度

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