[单选题]客户抱怨是在()过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。

正确答案 ：A

销售

[单选题]技术工人参加的论文答辩有3个特点：不平等性、答辩双方均需要做好准备和答辩的方式是以“( )，辩论为辅”。

正确答案 ：A

问答为主

[多选题]正文撰写的要求是( )。

正确答案 ：ABCD

中心明确，重点突出

论据充分，逻辑严密

端正态度，实事求是

阐述清楚，层次分明

查看原题 查看所有试题