[单选题]《物业管理条例》规定，物业服务合同是由（ ）订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议。

正确答案 ：B

业主和物业服务企业

[单选题]物业服务的无形性使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于( )。

正确答案 ：B

业主的主观评判

[单选题]根据业主投诉的( )不同，分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。

正确答案 ：C

方式

[多选题]主营业务收入是指物业管理企业在从事物业管理活动的过程中，为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入，包括( )。

正确答案 ：BCE

物业管理收入

物业经营收入

物业大修收入

[单选题]以下不属于物业管理企业特征的是( )。

正确答案 ：B

属于福利性企业

[单选题]有关空调系统管理工作的主要内容，以下叙述错误的是( )。

正确答案 ：D

空调系统运行产生的噪声是物业噪声污染的主要来源之一，从物业的总体环境考虑，空调噪声的测量、评估、减小等工作不应被空调管理人员所忽视

[单选题]是业主参与物业管理活动的组织形式，由物业管理区域内全体业主组成。

正确答案 ：C

业主大会

[单选题]物业收费形式比较简捷，但交易透明度不高。在收费率偏低时，容易导致物业管理企业亏损的是 ( )收费形式。

正确答案 ：B

包干制

[单选题]住宅专项维修资金的使用，应遵循( )原则。

正确答案 ：C

任何单位和个人不得挪作他用

查看原题 查看所有试题