[多选题]服务个性化是针对客户的( )来向用户提供满足其各种个性需求的服务。

正确答案 ：ACD

行为习惯

特点

偏好

[多选题]列关于风险分类的说法，不正确的是( )。

正确答案 ：A

按风险发生的范围可以将风险划分为可量化风险和不可量化风险

解析：

选A
解析：按风险发生的范围可以分为系统风险和非系统风险。
本题考查对风险分类的理解。分析选项A，根据风险发生的范围，我们首先考虑风险发生是大范围还是小范围的，而可量化风险和不可量化风险与范围没有必然关联性，风险能否量化是根据风险的不同性质，能否量化才是可量化风险和不可量化的分类标准。本题选项C是干扰选项，纯粹风险可以理解为纯粹的损失，投机风险可以理解为有获利的可能，两者的区别就在于损失结果不同。

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