- 对安全防范服务的要求,以下叙述不正确的是（ ）。在生产的有效区域内,等产量线( )。执勤中认真履行职责,不脱岗、不做与工作无关的事情
办事高效,坚持原则,礼貌待人
执勤时整洁着装、佩戴工牌号
观察细致,反应迅速,按
- 制定物业管理计划的前提是( )。物业管理过程中,订立保险合同时,应遵循的原则包括( )。明确物业位置
进行房地产市场分析
明确业主目标#
分析房地产供求状况公平互利原则#
赔偿原则#
最大诚信原则#
远因原则
重复保险
- 下列选项中,( )是商品交换的基本原则,也是民事法律关系关于有偿服务的基本制度。物业承接查验包括物业管理( )。实事求是
公开、公正
有针对性
等价交换#工程质量保修文件
资料移交
物业现场验收
资料移交和物业现场
- 公共关系的实质是( )。信息的传播#
沟通协调
收集信息
信誉和形象
- 为了尽到安全防范义务,物业服务企业应当自觉接受( )的监督指导。对于整体的物业管理服务项目的招标,物业管理投标的主体必须是( )。业主大会
物业主管部门
C.消防部门
公安机关#物业管理企业
专业管理公司
符合招标条
- 物业服务定价成本监审应当遵守相关性原则,即( )。设立物业管理企业,必须向( )进行注册登记,领取营业执照。计入定价成本的费用应当符合有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定
计入定价成本的费用应当为与物业
- 下列选项中,属于业主对建筑区划内的共有部分的共有权的有（ ）。下列属于房屋及设施设备的种类和组成部分的是( )。电梯#
承重墙
楼梯#
水箱#
水、电、气#使用管理
评价参考主要指标
采购和零备件管理
房屋的种类和基
- 对蟑螂的防治方法,以下叙述错误的是（ ）。物业服务企业对业主大量存放易燃、易爆有毒物品的行为应( )。严格控制食物及水源,及时清理生活垃圾,消除蟑螂食物
彻底整顿室内卫生,清除残留卵夹,控制和减少高峰季节的蟑螂
- 在零售商业项目的管理上,投资商、经营管理企业与物业服务企业的责任划分,权责不清、互相推诿带来的风险属于（ ）。下列选项中,处置不良资产的常用方法是（ ）。管理范围不确定风险#
产权与管理权相分离风险
管理模式
- 关于物业服务合同的说法,错误的是( )。防盗报警系统的类型有( )。物业服务合同是平等主体之间成立的民事合同
物业服务合同是合同法中15种有名合同之一#
不能将物业服务合同归属于合同法中的委托合同
物业服务合同是
- 前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务,其介于( )与常规物业管理之间。是经济单位通过对风险的认识,衡量和分析,以最小的成本取得最大安全保障的方法。竣工验收
早期介入#
质量
- 一宗写字楼物业的价值在某种程度上取决于写字楼的使用者即（ ）。零售商业物业现场管理计划中,开办费的内容主要有( )。租户的财务状况
租户的经营业务
租户的商业信誉#
租户的管理服务筹备期工资和奖金#
小型工具购
- 业主在专项维修资金的( )等各个环节都享有监督权。物业服务企业接受物业产权人、使用人的委托,对房屋共用部位、共用设施设备进行大修取得的收入,称为( )。存取
收取#
使用#
统筹#
代管#材料物资销售收入
物业大修收
- 物业管理企业面临紧急情况要及时发现、及时报告、及时响应、及时控制和( )。物权法的基本原则包括( )。及时处置
及时规避#
及时沟通
及时疏散居民物权排他原则
物权限定原则
物权绝对原则#
物权法定原则#
物权优先原
- 最适用于严重潮湿房间的门是( )。当房地产开发投资者将建成后的房地产用于( )时,此时的投资就转变成了长期置业投资。塑料门#
铝合金门
木门
钢框木门居住
出租#
投资
出售
- 物业服务的无形性使物业服务的质量评价变得困难和复杂,因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量,更多依赖于( )。物业管理企业破产、歇业或者因其他原因终止业务活动的,应当在办理营业执照注销手续后( )日内,
- 新建物业承接查验的常用记录有( )。具有社会保障性质的政策性商品住房是( )。工作联络登记表#
物业承接查验记录表#
物业承接查验工作流程
承接查验所发现问题的处理流程
物业工程质量问题统计表#廉租房
经济适用住房
- 以下关于从事物业管理的招标代理机构应当具备的条件的说法中,错误的是（ ）。有从事招标代理业务的营业场所和相应资金
有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量
有房地产行政主管部门建立的物业管理评标专家名册
- 合同的履行是指债务人全面地、适当地完成其合同义务,债权人的合同债权得到完全实现,下列合同履行应当遵循的原则中不包括的是( )原则。适当履行
协作履行
公平履行#
情事变更C
- 改革开放以后,国家确立的住房商品化方针为( )。现在借入100元,年利率为15%,则一年后要还的本利和是( )元。发展商品房销售#
加大经济适用房建设
建造大量廉租房
加大公有住房建设
按照住房制度改革政策向职工和居民出
- 业主在监督业主委员会工作方面的权利包括（ ）。物业管理项目前期运作,要求物业管理人员到位,物业管理人员到位的内容不包括( )。有权对业主委员会的工作提出批评和建议#
有权知晓业主委员会的收益情况
有权了解业主
- 新加坡邮政储蓄银行是( )。在房地产投资信托基金的组织结构下,承担物业管理工作的物业管理企业,通常要承担的责任有( )。国家所有企业
政府所有企业#
个人所有企业
法人所有企业策划租户的组合及物色潜在租户#
制订及
- 在档次较高的建筑中,近年来发展较快的雨篷是( )。是社会的基本构成单位,( )是社区实现各种职能的载体。钢筋混凝土悬挑雨篷
钢筋混凝土支柱雨篷
轻型材料如铝板、网架等建造的雨篷#
与门上过梁或圈梁整体浇筑在一起的
- 偿债备付率是指项目在借款偿还期内各年（ ）的比值。无论物业管理企业对委托方进行哪些承诺,关键是内容和( )。可用于还本付息的资金与当期应还本付息金额#
可用于还款的利润与当期应还本付息金额
可用于还本付息的资
- 合同要件即有效合同,应当具备的必要条件包括( )。按国家有关规定已担任本专业初级专业技术职务或通过专业技术资格考试,取得( )资格,经单位考核合格者可确认从业资格。当事人的缔约能力#
当事人的真实意思表示#
合同
- 《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,从( )方面界定物业管理服务的内容,制定了三个等级的服务标准。物业服务合同的标的是物业管理企业提供的( ),物业服务的对象是( )。物业管理服务的基本要求#
房屋管理#
共
- 在消防安全检查中,对检查出的消防问题应在规定时间内进行整改,对不及时整改的应予以严肃处理。对问题严重或不能及时处理的应( )。下列不属于物业服务企业的选择标准的是( )。上报公司领导
上报有关部门#
记录在案
约
- 公民、法人或其他组织对享有所有权的房屋和国家授权管理和经营的房屋可以依法出租,不得出租的情形包括（ ）。下列说法错误的是( )。权属有争议的#
共有房屋未取得共有人同意的#
未抵押,经抵押权人同意的
司法机关和
- 根据物业管理服务标准,对进出小区的装修、家政等劳务人员应( )。酒店与休闲娱乐设施的差别主要表现在( )。由业主带领出入
由物业管理人员负责监管,实施登记管理
实行临时出入证管理#
实施证、卡管理服务质量不同、地
- 诚实信用原则适用弹性相当大,具有（ ）的基本功能。房地产开发企业将尚在建设中的商品房预先出售给商品房预购人,由商品房预购人支付购房定金或房价款的行为是指( )。确定行为规则#
决定合同内容
选择合同方式
平衡利
- 以下不属于《物业管理条例》立法宗旨的是( )。让一批人一起尽量拉一根绳子,先由一个人拉,然后群体拉,总体来看,随着人数的增加,拉绳的效能逐渐下降,这体现了群体的( )。规范物业管理活动
改善人民群众的生活和工作环
- 物业管理从业人员职业素养的主要内容中,（ ）是对服务行业从业人员最基本的要求。计划主体的“三要素”主要包括( )。自信自强、积极向上
奋发努力、坚韧不拔
文明礼仪、着装整洁
诚恳待人、服务热情#目标#
根据
步骤#
- 物业管理成本中,( )成本是指其成本总额随着物业管理服务业务量的增减变动而变动的那部分成本。物业管理招标时,招标人应当在投标有效期截止时限( )日前确定中标人。固定
变动#
半固定
半变动10
15
20
30#
- 强调物业管理服务应当价质相符,是针对（ ）提出的。零售商业物业的租赁管理中,租金调整条款一般仅对基本租金有效,经营过程中的费用可根据每年的实际情况确定。对于主要租户一般每( )年调整一次。物业服务企业的发展
- 物业服务企业对业主大量存放易燃、易爆有毒物品的行为应( )。向公安管理部门报告#
向房屋管理部门报告
向规划管理部门报告
通知天燃气管理单位
- 业主委员会委员无故缺席业主委员会会议连续( )次以上的,其业主委员会委员的资格应当终止。借助“风压”或“热压”等自然压力促使空气流动的通风方法属于( )。2
3#
4
5自然通风#
环境通风
风热通风
机械通风B
- 贷款被企业作为流动资金长期占用,偿还能力极低,严重影响了信贷资产的( )。业主使用物业应当遵守的规定有( )。复杂性
特殊性
盈利性#
D.流动性
安全性#相邻权规定#
房屋装饰装修规定#
共用部位、共用设施设备的使用规
- 前期物业服务合同是具有委托性质的集体合同,由( )代表全体业主与物业服务企业签订。商品房现售条件包括( )。业主代表
施工单位
建设单位#
委托单位没持有建设工程规划许可证
取得土地使用权证书#
已通过竣工验收#
拆
- 气体火灾探测器主要用于易燃、易爆场所中探测可燃气体（粉尘）的浓度,一般调整在爆炸浓度下限的( )时动作报警。义务消防队伍建立后应定期对义务消防人员进行消防实操训练及消防常识的培训,每( )还应进行一到两次的消
- 下列选项中,( )必须具有房地产及相关专业中等以上学历,有与房地产咨询业务相关的初级以上专业技术职称并取得考试合格证书。在空气调节系统中,新风机组监控内容主要包括( )。房地产估价师
房地产估价员
房地产咨询业
川公网安备 51012202001362号