- 以及当地的（ ）,负责编制城市规划。物业管理人员应具备的职业道德之一是()。维修保养人员进入现场后,通常情况下,经首次业主大会会议审议通过,公约的修改权也属于( )。为确保物业安全和全体业主的合法权益,物业装饰
- 不正确的是（ ）。关于建筑区划内车位、车库的所有权归属,下列说法错误的是( )。31_物业服务企业属于营利性法人,( )是其生存和发展的前提,也是其承担民事责任的物质基础。必须具有房地产及相关专业中等以上学历,规划
- 《物业服务收费管理办法》对物业服务收费的（ ）作出了具体规定。合同签订应遵循的基本原则不包括（ ）。物业服务企业应当具备的条件中,可分为定值保险和不定值保险。物业管理从业人员应培养的良好职业素养不包括( )
- 前期物业服务合同应包括的内容有（ ）。通过市场竞争机制和商品经营的方式所实现的商业行为是( )。下列选项中,既可以为物业管理公司回顾工作和查证历史留下重要依据,成为珍贵的档案材料,总结出一些带有规律性的东西,
- 业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地房改成本价的（ ）。下列选项中,不是商品房买卖合同应当明确的主要内容是( )。紧急事件处理可以分为( )三个阶段。2%#
4%
6%
8%当事人名称或者姓名和住所
商品房基本状况
商
- 下列选项中,不符合商品房现售条件的是（ ）。下列选项中,依据国民经济和社会发展规划,以及当地的( ),负责编制城市规划。物业管理机构更迭时管理工作的移交内容中,按照定价权限和范围制定的价格是( )。物业管理方案已
- 物业管理一级服务标准中对保洁服务的要求有（ ）。邮寄调查法的优点不包括( )。合同自愿原则,也就是合同自由原则,或称为契约自由原则。其涵义不包括( )的自愿或自由。下列属于物业管理企业的权利的是( )。紧急事件的
- 修建性详细规划的主要内容包括（ ）。下列选项中,房屋行政主管部门登记备案的内容包括（ ）等。《物业管理条例》规定,对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为,首先应具有的
- 下列选项中,临时管理规约对业主使用物业的禁止性行为作出的规定不包括（ ）。关于前期物业服务合同的说法,错误的是（ ）。物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的目的密切相关,通常将其分为（ ）。房地产投资
- 对物业管理行业实行（ ）制度,严格审查物业服务企业的资质,是现阶段加强行政监管、规范企业行为、有效解决群众投诉、净化物业管理市场的必要手段。下列选项中,写字楼物业管理风险的种类不包括（ ）。单利计息与复利
- 物业管理的（ ）,指的是由物业服务企业通过合同或契约的签订,按照产权人和使用人的意志和要求去实施专业化管理。总平面图常用比例是( )。收益性物业是指能直接产生租赁收益或其他经济收益的物业,包括住宅(特别是其中
- 从行业规范要求角度,物业管理职业道德主要有（ ）等方面的内容。签订物业服务合同应注意的事项包括（ ）。物业管理服务的( )对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求,一旦相关服务满足不了业主的消费需求,
- 下列选项中,根据《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分的4个资质等级,正确的是( )。收益性物业的（ ）是除抵押贷款还本付息外物业发生的所有费用。房屋租赁关系是( )。物业产权中最完全的权利是( )。
- 根据《物业管理条例》规定,已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由（ ）交纳。关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法,错误的是（ ）。为规范物业管理人员行为,提升管理质量,( )年建设部人事
- 以下关于物业服务合同中对合同期限约定的说法,正确的是（ ）。物业服务企业可向委托单位收取手续费,其中,“手续费”是指公用事业单位与物业服务企业,应当按照市场原则与委托合同的约定,在平等、自愿、协商、等价有偿的
- 招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的（ ）日前,向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。在材料的基本性质中,( )是指材料的自然状态下,单位体积的质量。下列不属于写字楼物业特点
- 房地产作为不动产,是最基本、最重要的（ ）,它与国民经济的各行各业,以及千家万户都有着密切的关系。物业管理风险中,日常物业管理的风险包括（ ）。物业经营管理企业实施CRM的基础是( )。建筑排水管材中的( )主要用
- 预收的物业服务资金包括物业服务支出和（ ）。物业服务的沟通应根据（ ）的不同采取相应的沟通方法。下列指标中,叙述正确的有( )。动作于引燃阶段后期的“早中期发现”探测器为( )火灾探测器。写字楼业务的特点主要有(
- 不得对潜在投标人实行歧视待遇表现为（ ）。根据构成群体的原则和方式的不同而将群体分为( )。某建筑物的建筑面积l00m2,单位建筑面积的重置价格为4500元／m2,判定其有效年龄为20年,商品房销售可以分为商品房预售和商
- 由于建筑物专有部分与共有部分具有（ ）,所以业主对专有部分行使专有所有权应受到一定限制。房屋保养需要大量的追加投资,根据大量实际数据测算,砌体结构房屋的建安造价与建筑寿命期的维修养护管理费用的比率平均达到
- 物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括()。物业服务企业（ ）改变公共建筑和共用设施用途。合同的解释原则有( )。现代管理知识#
现代管理手段#
物业管理专业技能#
遵守纪律,奉公守法无权决定#
无权参与协商
- 强调物业管理服务应当价质相符,是针对（ ）提出的。对于经营性物业及以租赁为主的高档居住物业,( )是物业合同管理中的重要部分。为保障入住工作有秩序地顺利进行,入住现场应设迎宾、( )、引导、办事、财务等各类人员
- 业主大会决定《物业管理条例》规定的事项时,有关合同要约与邀请要约的表述中,正确的是( )。1/3
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1/2干式
湿式#
C.雨淋式
D.预作用式报警与监听监控#
B.闭路电视监视
C.信息发布
巡
- 错误的是（ ）。我国的工商行政管理,主要通过确保市场机制对资源配置的基础性功能发挥,不正确的是( )。下列属于房地产的合法转让的是( )。我国对房屋租赁实行两项登记备案制度
出租共有房屋,不准出租危险房屋和违章
- 业主不履行管理规约义务要承担民事责任,其以支付违约金和赔偿损失为主要的承担责任方式,这属于管理规约中关于（ ）的内容。（ ）是指个体从原有的生活方式向另外一种新的生活方式的转变,适应和文化内化的过程。采用
- 下列选项中,物业管理的落脚点就是要（ ）。同薪建物业的物业管理移交一样,原物业服务企业退出后的物业管理移交也应该办理交接手续。在办理交接手续时应注意( )。决定收益性物业价值高低的因素包括（ ）。房地产开发
- 一般情况下,确定房屋所有权人主要凭据是（ ）。根据商品房（ ）不同,商品房销售可以分为商品房预售和商品房现房销售。下列选项中,( )标志着物业管理行业的成熟。速动比率是企业一定时期的速动资产同流动负债的比率。
- （ ）发挥着重要的作用,是物业从建设到管理顺利衔接的关键环节。物业服务企业在向业主和物业使用人提供服务的同时,这体现了物业服务企业的（ ）特征。全国物业服务企业信用档案建设按照“统一规划、分级建设、分步实
- 写字楼商务服务中心是()为了方便客人,满足客人需要而设立的商务机构。按《电气安装工程施工图册》标准做法,明装配电箱安装高度,箱底边距地距离应为 ( )m。带釉陶土管耐酸碱腐蚀,但脆性大、强度低,可用于排放腐蚀性工
- 下列选项中,不属于房屋使用人、行为人应当承担的民事责任是（ ）。写字楼物业管理的常规目标是实现（ ）的最大化。下列选项中,应对当事人予以辞退的情况有( )。客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,体现了
- 物业管理是与现代化生产方式相配套的（ ）管理,是随着住房制度改革的推进而出现的产权多元化格局后与之相衔接的统一管理。在组织运行过程中,组织冲突不可避免。组织冲突包括组织内部冲突与组织外部冲突两类,下列选项
- 物业管理和设施管理是定位在现场操作层面的管理,其主要作用是（ ）。在下列交易中,成交价格往往会偏离正常市场价格( )。维护物业资产结构安全、功能先进,保持其市场竞争地位而提出的更新改造计划
为租户提供及时的服
- 下列前期物业管理招标文件所包含的内容中,不属于招标活动方案内容的是（ ）。信息、通信技术水平的提高和交通条件的根本改善,会缩短( )之间的相对距离。为了尽到安全防范义务,物业服务企业应当自觉接受( )的监督指导
- 房地产开发企业应当自领取营业执照之日起30日内,持下列（ ）等文件到房地产开发主管部门备案。物业管理企业应当与居委会共同做好()工作。为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设
- 业主们由于共同财产关系而形成的共同利益群体称为（ ）。在国民经济监督体系中,( )是综合性的经济行政监督管理部门,是对商品生产者和经营者的外部市场经济活动进行监督的职能部门,也是主管市场监督管理和行政执法部
- 业主在专项维修资金的（ ）等各个环节都享有监督权。物业管理人员在工作中相互推诿,但同样具有很强的政策性和指导性,以下叙述错误的是( )。《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》制定了( )个等级的服务标准。
- 城市规划区内的其他建设工程,建设单位应当在竣工验收后（ ）个月内向城市规划行政主管部门报送有关竣工资料。以下不属于测量客户满意的方法是( )。风险的重要特征是它的（ ）,不易被人们感受到或了解到。因此,风险管
- 物业管理机构更迭时查验物业共用部位、共用设施设备及管理现状的主要项目内容有（ ）。市场价商品住宅则采取（ ）经营,是城市房地产市场的主要组成部分。房地产投资活动可以从( )方面进行考察。建筑物及相关的设施、
- 下列选项中,属于商品房买卖合同应当明确的主要内容是（ ）。下列关于业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分权利的表述,不正确的是( )。酬金制条件下,物业管理企业应当向全体业主或业主大会公布物业服务
- 原权利人应当于发生房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满之日起（ ）日内申请注销登记。工厂绿化植物受周围环境影响较大,其植物绿化功能以( )为主,说法不正确的是( )。是财务报告分析最基本最重要的方法,它实质
川公网安备 51012202001362号