- 下列不属于计算机病毒特点的是().智能性#
传播性
人为性
破坏性A
- 顾客金字塔四级模型中盈利能力最强的客户是（）。英国,瑞典在（）铂金层#
重铅层
钢铁层
黄金层南美洲
欧洲#
大洋洲
亚洲AP63
- 下列关于病毒的表述不正确的是（）计算机病毒是一种程序。
计算机病毒具有人为性。
计算机病毒一旦被激活,就不能被杀死。#
计算机病毒可以降低计算机系统的工作效率。P70
- 邮件处理的三项基本制度是指()。交接验收#
查验勾挑
勾挑核对#
平衡合拢#ACD
- 下列不属于海关监管的邮件是()。信函#
合封函件
印刷品
保价函件A
- 邮资凭证包括邮票、邮资明信片以及()。期刊比照（）投递。印在邮资信封上的邮票图案#
印在杂志上的邮票图案
邮资机打印的邮资符志#
特快专递邮件上加盖的带有“EMS”字样的收寄日戳#报纸
印刷品
挂信#
平信ACDC
- 用户张欢按址汇款300元,汇费为()。对于5公斤以上的印刷品必须使用下列哪种材料妥为包装？()3元#
1.5元
2元
5元牛皮纸
封装箱#
报纸
坚韧包装材料AB
- 对从邮筒中开取的邮件销票时,如果盖销不清,应当在邮件封面（）另盖一个。空白处#
邮票上
邮票与邮件骑缝处
正中间A
- 请为地名大埔中的"埔"选择正确的读音()。下列关于计算快件重量及营业款描述不正确的是：（）pǔ
fǔ
bù#
bǔ国际航空运输规则物品的体积重量计算公式为：长（cm）*宽（cm）*高（cm）/6000=体积重量（Kg）
快件运输过程
- 已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费,但不包括()。挂号费
保价费#
其他费#
撤回手续费#BCD
- 计算机病毒的传播途径有()。国际保价包裹,每件应收取手续费()元。通过磁性介质传播#
通过计算机网络传播#
通过光学介质传播#
通过触摸4.00
5.00
8.00#
12.00ABCC
- 下列物品中哪些是违规禁寄物品（）。国家货币、外币
珍贵文物
药品、名贵药材#
仿真武器C
- 以下不属于国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品的是()。濒危野生动物及其制品
国家秘密文件和资料
管制刀具
家用电器#D
- 期刊比照（）投递。报纸
印刷品
挂信#
平信C
- 附回执的国际邮件上应加盖有“（）”戳记。回
回执
附回执
AR#D
- 全程时限是指()。邮件再投的原因通常有（）。快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最大时间限度
快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最小时间限度
快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最小时间限度
快
- 从信筒（箱）中开取出未付足资费的信件,应盖销邮票,并在邮件封面加盖“欠资”戳记,批明应收款额,发（）处理。投递局#
营业局
收寄局
寄达局A
- 从内容上分,快件封发清单分为：()。根据消费者权益保护法,消费者依法享有安全权、（）、结社权、受教育权、受尊重权和监督权等权利。纸质清单和电子清单
收件清单与派送清单
报关清单与验收清单
普通快件清单、保价
- 下列输入法中属于形码输入法的是()。微软拼音
全拼输入法
智能ABC输入法
五笔字型汉字输入法#D
- 根据《快递服务》邮政行业标准规定：国内单件快件重量不超过多少kg（）100kg
60kg
80kg
50kg#D
- 用户张欢按址汇款300元,汇费为()。邮袋捆扎好后,应在距铅志约()处将多余的绳头剪去。3元#
1.5元
2元
5元0.5厘米
1厘米#
2厘米
3厘米AB
- 各堆位之间留有通道,宽度一般为()cm。10~20
20~30#
30~40
100B
- 各类邮件封面必须用黑色或蓝色的（）书写。快件装车时遵循的原则不包括：（）毛笔#
钢笔#
圆珠笔#
铅笔大不压小
重不压轻
先出后进
易碎件置于快件顶层#ABCD
- 如快递函件的投送给寄达邮政带来有关收件人地址或函件到达寄达局的日子或钟点方面的特殊负担时,函件的投送和附加费的收取,应按各寄达国邮政对同类()函件的规定办理。验看收发邮件路单的项目包括（）国际
国内#
同城
- 快件打包的方法不包括以下哪个：（）+字形打包法
井字形打包法
草（草字头）形打包法
×字形打包法#D
- 分拣传输设备运行中出现危急情况,()。过后处理
不做处理
立即停止设备运行#
继续运行C
- 下列不属于快件信息录入的要求的是：（）真实性
及时性
完整性
有效性#D
- 地球上共划为()。不干胶快件运单粘贴时,把运单的打孔边先贴到运单粘贴的位置,然后()抚平运单,使运单平整的粘贴在快件表面上。六个大洲和四个大洋
七个大洲和三个大洋
七个大洲和四个大洋#
四个大洲和七个大洋自左向
- 在世界各国中,按领土面积从大到小居前三位的依次是（）投递日戳表示（）。俄罗斯、加拿大、中国#
美国、俄罗斯、加拿大
俄罗斯、中国、加拿大
加拿大、美国、印度邮件到达的日期和投递局名#
邮件妥投的日期和投递局
- 使用干粉灭火器灭火时,可手提或肩扛灭火器快速奔赴火场,在距燃烧处（）米左右,放下灭火器,选择在上风方向喷射。0.5
1
3
5#D
- 干粉灭火剂不适用于扑灭()的初起火灾。下列特点不是条形码技术的特点是（）。水泥#
石油、油脂等
液化气
木材、棉麻准确度高
可靠性强
灵活实用
安全性高#AP78
- 重庆市邮政编码前两位是()。30
40#
61、61
66、67B
- ()是邮局受理寄件人申请查询后或邮政封发、邮运等环节发生差错,为查询邮 件下落而填写的业务单式。投递礼仪中要求“用户提出无理要求时,应忍耐克制,得理让人”,这是对投递员的（）要求。验单
复验单
路单
查单#服务用
- 下列关于快件查询描述不正确的是：（）根据《快递服务》邮政行业标准规定：快递服务组织应向客户提供电话或互联网等查询渠道
查询渠道主要有网站查询、电话查询、网点查询三种方式
客户电话查询时,快递企业应在30分
- 用户要求使用传真方式办理邮件查询的,每件应收取通信费()。邮件的收寄方式主要有（）等方式。2元#
3元
4元
5元窗口收寄#
筒（箱）收寄#
上门收寄#
流动服务收寄#AABCD
- 存款金额在()范围内的,须经综合柜员授权。10万元(含)-20万元(不含)#
10万元(含)-20万元(含)
10万元(含)-50万元(不含)
10万元(含)-50万元(含)A
- 常用的包袋有棉质、()等。下列关于我国海关对限制寄递物品的限量和限值描述中,不正确的是：（）金属
木质
尼龙#
纸质寄往香港、澳门、台湾地区的个人物品,中药材、中成药以人民币100元为限
中成药是指商标上有“省（
- 业务员在回答客户关于产品咨询的时候,按照以下哪个顺序介绍产品：（）产品益处--产品特征--产品作用
产品特征--产品益处--产品作用
产品作用--产品特征--产品益处
产品特征--产品作用--产品益处#D
- 下列设备属于输出设备的是()。硬盘
显示器#
打印机#
扫描仪BC
- 登录的英文书写是()。enter；advise#
center；adviste
center；advice
enter；adviceA
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