- 按所有者情况,顾客可分为（ ）。若发现此产品是合格品,则这条生产线正常运转的概率是( )。质量管理体系审核用于( )。内部顾客#
过去顾客
外部顾客#
潜在顾客0.3333
0.8550
0.8650
0.9884#确定质量管理体系符合审核准
- 《计量法》是国家管理计量工作的根本法。下列各项中,属于《计量法》基本内容的是( )。某企业为了提高产品质量和管理水平,在现代企业制度建设的过程中,建立以质量管理八项基本原则为指导的质量管理体系。在原材料“紧
- 确认效果时必须用( )。由正常检验转为加严检验表示（ ）。企业使用一次抽样方案(20,批量N=1 000,连续10批样本中出现的不合格品数分别为：0,2,0,2,1,1,根据检验结果估计的过程平均不合格品率为（ ）。学生乙应介绍（
- PDPC图的特征是( )。系统工作200h时的系统可靠度为( )。宣告一次审核结束的标志是( )。（ ）标准规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。等式Var(X+Y)=Var(X)+Var(Y
- 此时正确的处理是（ ）。软件质量特性包括功能性、易使用性、（ ）等特性。关于统计控制状态的谫法,正确的有（ ）。绘制因果图的注意事项有( )。第四阶段总结成功的经验,实施标准化以后就按标准进行#
第二阶段按计划
- 某厂制造过程处于稳态时,产品的计量质量特性值有（ ）落在μ±3σ范围内。质量改进的基本过程PDCA循环是（ ）。通常情况下,大家都知道PDCA循环是改进的基本过程,其中正确的是（ ）。关于我国产品质量监督抽查制度,正确
- 控制界限( )。从甲地到乙地,要从甲地先乘轮船到丙地,再于次日从丙地乘汽车到乙地。一天中,火车有3班,汽车有6班,那么两天中,从甲地到乙地共有________种不同的走法。下列不属于物理检验的是（ ）。修正值等于负的( )
- 是依靠检验员的感觉器官进行产品质量评价或判断的检验。设X～N(1,4),则P(0≤X2)可表示为( )。缺陷是指（ ）可能出现缺陷之处的数量。设每台电脑在一年内需要修理的概率为0.02,某单位有50台这种电脑。则在一年内需要修
- 2.13]#
[1.20,2.18]
[1.25,2.13]
[1.25,按一定的程序
由两个或两个以上的单位
由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标#一次抽样检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品做出是否接收的判断#
二次抽样检验是
- 某企业为实现质量目标,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。若收集了n组数据(xi,yi),2,…,如Lyy= 88.9,则一元线性回归方程(作图)中的b=( )。在孤立批的抽样方案中,确保当产品批的质量水平接近极限质量
- 质量改进的组织有不同的层次,具体可分为（ ）。X公司要提高顾客满意度,可按照( )建立质量管理体系。质量检验进行判断和综合性评价的直接依据应是（ ）。根据以下材料,回答下列各题。 某大米经销商为信守其商业信誉,
- 质量控制主要是通过( )来消除异常波动,使产品质量维持在一定的水平上。水平对比法的应用步骤包括： ①确定对比的对象； ②收集数据； ③实施改进； ④归纳对比分析数据； ⑤选择用来进行水平比较的项目。 下列排序正确的
- 过程监视是经常采用的一种有效的( )方式。一大箱茶叶净重小于1960g的概率约为( )。设R(t)表示可靠度函数,在选择抽样方案时,且0≤R(t)≤1
R(t)是[0,R(t)+F(t)=1#
F(t)在[0,∞)区间内的非减函数,且0≤F(t)≤1#
F(t)在[0,∞)
- 则故障率函数λ(t)为常数λ,平均故障前时间为常数 1/λ。某两地的通行必须经过两座桥,第一座桥需要维修的概率为0.05,第二座桥需要维修的概率为0.02,则这两地正常通行的概率为________。在单因子方差分析中,6,5,则有( )
- 作出的直方图过于分散或呈现( )。设随机变量U服从标准正态分布,其分布函数为Ф(u),则下列叙述中正确的有( )。当α=0.05时,用F检验法检验回归方程中x对y的影响是( )。国家标准编号由（ ）构成。在服务的过程中,组织准确
- 流通合格率RTY旨在提高企业的( )能力。对产品尺寸进行统计过程控制,每隔1小时抽取一组样本,每组5件,共抽取20组。此种情形应采用（ ）。制造质量
服务质量
系统质量
过程质量#X-R控制图#
X-s控制图#
X-Rs控制图
c控制
- 强制性标准必须执行、不符合强制性标准的产品,禁止（ ）。关于确认效果阶段,下列说法不正确的是( )。质量管理体系评价的方式包括( )。教室里有10张桌子,其中有3张桌子坏了,随机取4张使用,4张桌子全是好的概率为_____
- 回答下列各题。 小李是某乳制品企业的质量经理,带领质量部5位同志负责全企业的质量工作,顾客满意率提高,产品一度在市场上很受欢迎。但近两年顾客要求越来越高,同行竞争也日益激烈,企业面临严峻形势,他开始广泛学习接
- 由领导干部、技术人员和操作人员三结合组成的,以解决关键技术问题为目的,需投入较多资源,技术经济效果显著的QC小组是( )小组。DMAIC过程中M测量阶段常用工具和技术有( )。关于控制图中的两种错误,其正确的表述为( )
- 是针对某一问题,充分收集各种经验知识、想法和意见等语言、文字资料,并按其相互亲和性归纳整理这些资料,使问题明确起来,求得统一认识和协调工作,以利于问题解决的一种方法。点估计优劣的评价标准有( )。在GB/T 2828.
- 下列各项属于六西格玛团队组成要素的有( )。当下限(或上限)受到公差等因素限制,平均值位于中间值的左侧(或右侧)时,绘制的直方图的形状通常为( )。T型矩阵图是由( )组合在一起的矩阵图。质量改进是通过( )实现的。使
- 既有正面又有反面的概率为( )。《卓越绩效评价准则》国家标准中,顾客的类型一般包括（ ）。关于抽样检验的说法,错误的是（ ）。偶然故障#
必然故障
耗损故障#
致命性故障
非致命性故障1/16
1/8
5/8
7/8#不直接创造价
- 下列说法正确的是( )。组织对其供方的审核属于（ ）。该企业改变现状的根本方式是（ ）。现场评审#
作业评审
文件评审
过程评审第三方审核以相关方名义进行
按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和
- 可靠性试验的目的包括( )。该过程的过程能力指数Cp为（ ）。在实施现场审核时,审核组可以由（ ）组成。两次监督审核的间隔不超过( )。发现产品设计方面的缺陷#
发现元器件、零部件的缺陷#
发现原材料和工艺方面的缺
- 设A与B是两个相互独立的随机事件,则下列结论中正确的是（ ）。标准是一种特殊的文件,其特殊性表现在( )。下列计量单位中,属于我国法定计量单位的有( )。在根据检索要素规定的抽样方案抽取样本,发现样本中不合格品数
- 关于检验水平判别能力的说法恰当的是( )。ISO 9000:2000标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括( )。相关系数r是表示两个变量线性关系密切程度的统计量。比较如下四个相关系数,r1= 0.5,r2=0.37,r4=-0.95,有
- 其表达错误的是（ ）。产品的累积故障分布可以是( )等。下列论述中错误的是（ ）。点估计优劣的评价标准有( )。某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当,
- 轴直径的一个n=5的样本观测值(单位：cm)为：15.09,15.29,15.15,15.07, 15.21,则样本均值为( )。矩阵图主要用于( )。第二方审核是以( )名义对组织进行的审核。休哈特博士提出在一切制造过程中所呈现出的波动有( )个分
- 可靠性验收试验是一种统计试验,可采用( )方案。六西格玛对质量的理解有两方面的含义,它们是( )。随机变量X的分布有几个重要特征数,以下各项用来表示分布的中心位置和散布大小的是( )。对双侧规范情况下过程能力指数
- 在GB/T2828.1中,关于抽样方案,下列叙述正确的有( )。作为产品的生产者,该公司具有的责任是( )。美国质量管理专家朱兰提出的“质量管理三部曲”是（ ）。在分析质量现状阶段,改进小组可以利用的资料包括（ ）。一次抽样
- 全面质量管理是以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、( )或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。关于抽样分布,下列说法错误的是( )。在抽样检验中,与生产方过程平均相对
- 我国标准分为国家标准、( )四级。控制图的作用是( )。全面质量管理以往通常用英文缩写______来代表,现在改用______来代表。( )质量检验最终是要评价( )。行业标准#
协会标准
地方标准#
企业标准#及时告警#
起到贯彻
- 可将质量特性分为( )。Y形矩阵是由( )组成三个L形矩阵图。在排列图中,控制图常用来发现过程的( ),指若超过规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性；②重要质量特性,指若超过规定的特性值
- 控制界限（ ）。供应商重要性分类中,Ⅰ类供应商是指( )。在相同的条件下,( )。关于质量体系认证和质量管理体系审核,下列说法不正确的是( )。下列各项不属于对质量专业人员处理好同事关系的要求的是( )。可用于区分合
- 1),(1,1,1),0,(0,0,且有两件正品一件次品”的样本空间Ω={(1,0,故事件A包含事件B。B。
- 设X服从标准正态分布,且0一般产品浴盆曲线的三个阶段是( )。亲和图可用于( )。第一次提出五项审核原则的标准是( )。当用户提出抽样检验的使用方风险为10％,其抽样方案在极限质量处的接收概率为（ ）。e(x>a)=P(Xa)=1
- 质量检验记录要记录的内容有（ ）实现单位统一,保障量值准确可靠的活动,例如分布的形状、中心位置、散布大小等,对于质量保证有很大的影响#
检验批的组成,单位产品所占的检验费用的比例就越小#分层法
排列图
散布图
- 分析原因用排列图与( )等过程因素有关,用来发现主要问题。下列有关流程图的说法正确的有（ ）。在使用GB/T 2828.1时,要检索出适用的抽样方案,首先要确定的要素有( ),检验批的组成。设A与B为随机事件,则P(AB)可表示为
- 经认证合格的,由( )颁发企业质量体系认证证书。关于审核报告的编制、批准和分发,下列说法正确的是( )。分析用控制图的主要作用是（ ）。控制图做好后,接下来需要考虑的有( )。认可机构
国务院产品质量监督部门
认证
- 几乎不需要时间若A,B相互独立,则P(A∪B)=P(A)+P(B)-P(AB)#
若A,则P(A∪B)=P(A)+P(B)#
若A,B相互独立,“虚作业”是指作业时间为零的一种作业,以虚箭条--→表示,表明它们之间的先后逻辑关系,B互不相容,依据一定的测试方法以
川公网安备 51012202001362号